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用户感恩回馈活动火爆进行中,业务成功办理即可免费抽大奖!>>立即抽奖
活动参与人数:23230人
活动中奖人数:16853人
[ 权益一 ]
宽带速率最高提速至300M
  • 电信专用线路
    实现网络超低延迟
  • 超强网络信号
    让你享受绝佳游戏体验
  • 稳定的无线网络
    让您畅享高品质WIFI
[ 权益二 ]
优酷、腾讯、爱奇艺视频会员任你选
  • 优酷VIP
    12个月
    — 尊享特权 —
    包月片库 点播半价
    跳过广告 1080P    
  • 腾讯视频VIP
    12个月
    — 尊享特权 —
    广告特权 院线新片
    独家美剧 蓝光画质
  • 爱奇艺黄金VIP
    12个月
    — 尊享特权 —
    跳过广告 免费片库
    免费点播 蓝光画质
活动说明

1.参与对象:本次活动仅对2018年12月31日之前入网,宽带速率低于300M,宽带线路接入方式为光纤接入的手机融合套餐用户开放。

2.视频权益:参与本次活动可免费赠送腾讯、爱奇艺、优酷任一视频VIP会员一年。业务办理成功后,会员身份立即生效。可用于手机、平板、电脑端使用,不支持电视端及电视盒子使用。开通后可享受相关视频客户端免广告、院线新片、专属缓存、蓝光1080P等会员特权。

3.提速优惠:本次活动的宽带提速包收费180元,作为一次性提速费用。宽带速率低于200M,可提速至200M使用一年;宽带速率等于200M可提速至300M使用一年。办理提速包均不改变原有套餐,提速包在业务办理成功后即可使用,到期后自动恢复原有速率。

4.本次活动合约期为12个月,合约期内不支持拆机、不支持降档,如有需要,需带有效身份证件到线下营业厅进行办理;产品一旦订购成功,不可更改其它权益或退订。

5.特别注意:200M及以上宽带速率需要光猫支持,如您在提速成功后,使用效果未达预期,建议使用网线直连或更换千兆路由器,或前往就近营业厅更换最新型号的光猫。

FAQ

1. 请问参加这个提速活动需要什么条件?
答:只要您的宽带的入网时间与套餐生效时间是在2018年12月31日前,且您的套餐资费在此日期之后没有做过更改的,同时你家的宽带线路符合提速条件的,均可以参加提速活动。此外若需提速至200M,无基础速率限制;若需提速至300M,限基础速率为200M。

2.请问我的宽带速率明明没有达到300M,但是页面说我不符合办理条件啊?
答:本次活动仅支持手机融合套餐用户办理且宽带接入方式需为光纤到户,如您的宽带是光纤接入,请确认您是否是南宁的城中村用户。城中村用户无法参与本次提速活动。如还有疑问,可联系网厅客服。

3.请问我怎么知道我的宽带速率是多少,怎么知道我是否符合办理条件?
答:您可以直接输入手机号码和验证码验证您是否符合办理条件。如有疑问,可联系网厅客服。

4.为什么我参加了这个提速活动,我的宽带网络还是那么慢呢?
答:请确认您是否已经提速成功,可通咨询网厅客服进行确认;如已提速成功,建议您可以通过重启路由器、修改WIFI密码、关闭其他耗网设备来提高您的网络使用感知。

5.请问我原已开通普通会员/钻石会员的,再叠加受理钻石会员/普通会员,是怎么处理?
答:会优先使用钻石会员,普通会员时效会相应向后延续,待钻石会员时效期满,再消耗普通会员时效。具体详情请咨询CP方客服。

6.请问赠送到的视频会员我要怎么才能够使用呢?
答:如果您选择的是优酷/爱奇艺视频会员权益,赠送给您的VIP会员默认手机业务号码为登录账号;如果您选择的是腾讯视频会员权益,默认您在下单页面填写的QQ号码为登录账号。您可在业务办理成功后,使用这些账号进行注册登录使用电信赠送会员权益。

7. 视频VIP会员包年是如何计算?宽带提速的包年如何计算?
答:视频VIP会员开通成功后,会有短信下发,以开通成功短信为准,会员身份的计算规则分别为:优酷年卡,开通之日起365天;爱奇艺年卡,开通之日起365天;腾讯年卡,开通之日起372天;宽带提速包,办理成功即可实现提速,从次月开始计算合约期时间。

8. 我怎么样才能够联系到相关视频平台的客服呀?
答:你可以直接拨打相关视频平台的客服电话:优酷视频:4008103568;爱奇艺:4009237171;腾讯视频:075583765566。

9. 我下单成功后要多久才能够用到这个视频VIP会员啊?
答:在业务受理成功后,24小时内赠送到账,请留意开通成功短信,届时您可以登录相关视频APP进行查看确认,如有疑问,可联系页面的网厅客服。

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