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融合宽带套餐用户提速不加价
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融合宽带套餐提速不提价资费表
套餐档次 提速前宽带速率 提速后宽带速率
169元/月 50M 100M
199元/月 100M 200M
299元/月 100M 200M
…… 100M 200M
999元/月 100M 200M

FAQ
1、什么套餐用户可以在参与这个免费提速不提价活动?
答:您的套餐中有电信手机和电信宽带时,就可以在这个活动页面申请宽带免费提速哦,如果不知道自己套餐能否参与的话,输入您的电信手机号码试试就知道哦!南宁城中村用户由于线路问题,暂不支持20M及以上速率,敬请谅解。
2、我家的宽带不是光纤到户的,能否进行免费提速申请?
答:50M及以上的宽带,都需要光纤入户的接入方式才可以支持,您可以前往营业厅咨询您的宽带安装地址是否有光纤覆盖,换成光纤入户后才可以申请提速。
3、我现在的套餐有话费返还的,提速之后话费返还会取消掉吗?
答:一般来说,不会取消您的话费返还优惠,但如果您的优惠由于业务规则限制需要取消的话,办理页面会展示出来让您确认是否取消的,如果没有展示话费返还优惠的取消确认,则说明不会取消,请放心办理。
4、我申请办理成功了,什么时候生效?
答:您的套餐会在次月统一生效,但宽带提速会在48小时内提速成功,届时您会收到短信提醒,请留意查收。
5、怎么知道我家的光猫是否支持200M?
答:200M及以上的宽带上网对光猫等相关网络设备性能有一定要求,在办理过程中,系统会自动检测您的光猫是否支持200M,如果不支持,请您到就近营业厅购买最新光猫。另外,为保障您200M光速宽带的体验,建议主机使用千兆网卡,路由器选择千兆路由器,网线使用超五类线。
6、能不能去营业厅免费更换光猫?
答:具体的光猫更换政策各地略有差异,以营业厅执行为准。
7、本次宽带提速不提价活动,宽带上行速率有没有提升?
答:宽带上行速率均有较大幅度提升,其中50M宽带的上行提升至20M,100M宽带的上行提升至30M,200M宽带的上行提升至50M。
8、我现在住在南宁的城中村里面,是不是可以提到200M?
答:南宁城中村的客户,宽带速率最高仅支持20M,无法提速至200M。

单宽带用户宽带提速不加价
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单产品宽带套餐提速不提价资费表
宽带年费 提速前宽带速率 提速后宽带速率
750元/年 12M 20M
900元/年 20M 50M
1200元/年 50M 100M
1400元/年 100M 200M

*该资费为标准资费,部分城市资费可能有差异,以实际办理为准

FAQ
1、什么套餐用户可以在参与这个免费提速不提价活动?
答:您的套餐中只有电信宽带,并且电信宽带当月到期或已到期或者没有办理过包年优惠的,就可以在这个活动页面申请提速不加价哦!如果不知道自己套餐能否参与的话,输入您的电信宽带账号试试就知道哦!南宁城中村用户由于线路问题,暂不支持20M及以上速率,敬请谅解。
2、我家的宽带不是光纤到户的,能否进行免费提速申请?
答:50M及以上的宽带,都需要光纤入户的接入方式才可以支持,您可以前往营业厅咨询您的宽带安装地址是否有光纤覆盖,换成光纤入户后才可以申请提速。
3、我申请办理提速成功了,什么时候生效?
答:宽带提速套餐会在办理成功后的次月生效,但宽带会在48小时内提速成功,届时您可以重启光猫进行宽带测速验证。
4、怎么知道我家的光猫是否支持200M?
答:200M及以上的宽带上网对光猫等相关网络设备性能有一定要求,在办理过程中,系统会自动检测您的光猫是否支持200M,如果不支持,请您到就近营业厅购买最新光猫。另外,为保障您200M光速宽带的体验,建议主机使用千兆网卡,路由器选择千兆路由器,网线使用超五类线。
5、能不能去营业厅免费更换光猫?
答:具体的光猫更换政策各地略有差异,以营业厅执行为准。
6、我的宽带还没到期,是否可以办理提速不加价?
答:您可以前往附近的电信营业厅申请办理提速不加价。
7、本次宽带提速不提价活动,宽带上行速率有没有提升?
答:宽带上行速率均有较大幅度提升,其中50M宽带的上行提升至20M,100M宽带的上行提升至30M,200M宽带的上行提升至50M。

老用户免费提速
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宽带老用户提速不提价优惠列表
用户类型 宽带速率 可免费提速 提速有效期
2017年1月1日以前入网的宽带用户 20M以下 20M 长期
2017年1月1日以前入网的宽带用户,在用套餐为e9共享版、e8、A8等109元及以上指定套餐 50M以下 50M 长期

FAQ
1、什么用户可以在参与这个免费提速不提价活动?
答:如果您宽带是2017年1月1日前办理,宽带速率在20M以下,那么可以免费提速到20M,如果您的在用套餐为e9共享版、e8、A8等109元及以上指定套餐,可以免费提速到50M,如果您的套餐不符合办理条件,则不能进行办理操作。南宁城中村用户特别说明:由于20M以上宽带速率对网络线路要求较高, 部分区域由于线路问题,暂不支持20M及以上速率,敬请谅解。如果您办理有智能提速业务,请您注销该业务后再来办理。
2、我家的宽带不是光纤到户的,能否进行免费提速申请?
答:20M的宽带速率需要您的宽带接入为光纤到楼或者光纤到户,50M的宽带速率需要您的宽带接入方式为光纤到户,如您还不是光纤用户,您可以前往营业厅咨询您的宽带安装地址是否有光纤覆盖,换成光纤入户后才可以申请提速。
3、我申请办理提速成功了,什么时候生效?
答:宽带提速套餐会在办理成功后的24小时内生效,届时您可以登录网厅查询在用业务,并重启光猫进行宽带测速验证。 >>点击测速
4、本次宽带提速不提价活动,宽带上行速率有没有提升?
答:宽带上行速率均有较大幅度提升,其中20M宽带的上行提升至10M,50M宽带的上行提升至20M,100M宽带的上行提升至30M,200M宽带的上行提升至50M。

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