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注:崇左用户、柳州入网时间满3年及以上用户首次办理提速包可免收调测费,其他城市的用户首次办理提速包需支付100元调测费

自2016年4月1日起,成功办理50M提速包业务后(含续提),即可免费体验100M一个月,免费体验100M业务将统一在次月4日前为您办理,限办理当月体验。
注:用户只能办理一次免费体验100M业务,如您已经享有100M的优惠体验,将不能重复享受

【活动对象】限家庭后付费宽带用户,接入方式为FTTH(光纤到户)可最高办理50M提速包,宽带接入方式为FTTB(光纤到楼)最高可办理20M提速包,其中办理宽带续提的用户需要在原提速当月到期或者已到期办理。
【入网时间】适用光纤宽带老用户办理,用户入网时间以及套餐生效时间需要为2016年12月31日前。
【提速后的宽带资费】参加提速的用户不限基础速率,用户提速成功之后,宽带费用继续按原套餐资费收取。
【生效规则】交费成功后的48小时内提速成功,套餐提速时间从次月开始计时。提速成功后您可以在网厅在用业务查询页面查询到您办理的提速优惠,还可以进入网厅测速页面进行网速测试,如速率未有变化,您可以重启您的光猫后再次测速。
【南宁区域特别说明】由于50M高速率宽带对网络线路质量要求较高,而南宁城中村内宽带网络线路暂时无法支撑,因此为了给您提供优质稳定的上网环境,确保您的宽带能正常使用,目前在南宁城中村区域暂时无法提供50M速率的宽带,请您见谅。

1.提速成功后,在提速有效期内不能退订此业务。如变更套餐需取消提速套餐后,不能再恢复使用。
2.如您原办理有优惠的宽带包月资费,本次办理提速业务时,需恢复到现有标准包月资费才能办理。如遇需要恢复成现有标准包月资费,或其他系统限制需要更改资费才 能办理提速业务时,网厅客服会提前与您联系沟通,届时您再根据自身情况选择改资费办理或选择退费;
3.办理提速成功后,宽带速率将提升至相应的速率档次,但由于硬件差异,在使用手机WIFI、无线路由、代理转换等情况下可能不会达到标准速率,建议您使用传输速率为100M及以上的无线路由器。
4.如您已办理智能提速、体验提速或购猫提速类业务,在办理提速包生效时会注销掉您的智能提速、体验提速或购猫提速等,请您根据实际情况办理。

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