尊敬的用户，欢迎您使用中国电信股份有限公司广西分公司（简称“中国电信广西公司”、“中国电信”或“我们”）所提供的产品及服务。在登录、使用我们的服务之前，您应当仔细阅读、充分理解《用户服务协议》（简称“本协议”）的全部内容，特别是本协议中以加粗字体显示的内容，您应当重点阅读。如果您不同意本协议或其中任何条款，请您立即停止登录或使用本网站；您开始登录或使用本网站，即表明您已同意本协议内容，本协议即构成对用户和中国电信（合称“双方”）有约束力的法律文件。

1.1 本网站：是指由中国电信股份有限公司广西分公司所有并负责运营的“广西电信网上营业厅”网站（网址：gx.189.cn）、中国电信广西公司微信公众号（公众号：广西电信）及中国电信广西公司运营的小程序等由中国电信股份有限公司广西分公司提供的各项产品及服务。

1.2 所有权以及相关的权利：在本协议中是指：第一，所有权；第二，知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等；第三，除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。

1.3 用户：是指接受本服务的自然人、法人或其他组织。用户包括使用中国电信手机号码、宽带等账号登录的用户（以下简称“电信用户”）和其他手机号码登录的用户（以下简称“非电信用户”）以及未登录使用本小程序的用户。

1.4 个人信息：在本协议中，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.5 网络服务：是指基于互联网方式向用户提供的业务宣传、业务查询、业务办理、交费充值、商品交易、用户关怀、营销活动等服务。

1.6 基础电信服务：是指中国电信广西公司向用户提供的公共网络基础设施、公共数据传送、基本话音通信服务等服务，包括但不限于移动通信服务、宽带服务等。

1.7 平台内经营者：是指除中国电信以外的、通过本网站销售商品或者提供服务的第三方经营者。

2.1 本网站向用户提供的网络服务包括：

(1)用户登录（包含但不限于微信授权登录)、安全退出、找回密码、修改密码、基本资料修改、历史订单查询等服务；

(2)电信业务查询、业务办理、充值缴费等服务；

(3)商品交易服务；

(4)对本网站用户进行消息推送，通过10000、10001、1065907735112 、106927545225016、106918435225016等端口短信消息进行的通信费、使用量阈值提醒及用户关怀、营销活动等通知服务；

(5)本网站为用户提供的其他服务。

2.2 本网站有权根据情况变化调整网络服务的具体内容，本网站服务内容进行调整的，中国电信广西公司无需另行通知用户，调整后的内容一经发布即自动生效。如用户不同意上述调整，应当立即停止使用服务；如用户继续使用服务，视为用户同意调整后的内容并同意遵守。

2.3 本网站仅提供服务，与服务有关的通信设备（包括但不限于电脑终端、手机终端、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及通信服务所需的费用（包括但不限于为接入互联网而支付的电话费及宽带费）由用户自行承担。

2.4 用户使用本网站提供的具体服务时，应当满足相应的前提条件、具备相应的服务使用权限。用户不满足使用服务的前提条件、不具备服务使用权限的，无法使用相应服务。

2.5 用户使用本网站提供的基础电信服务的，应当同时遵守用户与中国电信及/或关联公司另行签订的相应服务协议。

3.1 用户确认，用户注册、登录以及实际使用本网站提供的服务时，应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果，中国电信有权注销或永久冻结用户的账户。

3.2 用户可以使用中国电信手机号码、宽带账号等作为本网站账号、登录本网站。用户也可以按照本网站提示微信授权等方式，登录本网站；用户也可以按照本网站要求的程序、使用用户拥有的其他第三方平台账号登录本网站。

3.3 用户使用具体服务时，本网站可能会要求用户完成进一步激活或验证流程，用户应当按照相应页面的提示提供身份信息及资料，并应保证提供的身份信息及资料真实、及时、完整和准确。

3.4 用户在本网站的账号、密码、短信随机验证码等是用户在本网站的唯一身份权证。为享受本网站提供的网络服务，用户应当按照对应的服务要求键入正确的用户账号及密码或短信验证码或其他身份信息。

3.5 用户应妥善保管用户账号、密码和手机短信验证码，避免使用过于简单的密码。用户账号和密码不得出借、转让、继承或者赠与。因非本网站原因导致用户的账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的，本网站不承担责任。如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是本网站账户及密码发生泄露，请立即联络中国电信广西公司。

3.6 用户通过账号、密码和/或手机短信验证码登录后使用本网站的行为，均视为用户本人行为，用户应当承担由此导致的相关后果和责任。

4.1 用户可以使用本网站提供的商品交易服务，可以通过本网站订购中国电信广西公司或平台内经营者销售的商品和服务（统称“商品”）。

4.2 对于平台内经营者销售的商品，本网站依法履行平台责任，同时用户应当遵守与平台内经营者之间的约定，中国电信广西公司不参与平台内经营者与用户之间的交易或服务过程，不对平台内经营者的销售行为（包括但不限于发布商品信息、收取费用、商品配送、售后服务等）的合法性、真实性、有效性作任何明示和默示的担保，亦不对由此产生的后果承担法律责任。

4.3 用户应当按照本协议约定订购商品。用户订购商品时，应当仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人/用户的行为和意思表示视为用户/收货人的行为和意思表示，用户/收货人应对收货人/用户的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

4.4 中国电信广西公司或平台内经营者作为商品销售方时应当按照本协议约定向用户销售商品。商品销售方将会按照与用户的约定将用户购买的商品送到其所指定的送货地址。所有在本网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。用户应当清楚准确地填写真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，商品销售方不承担迟延配送的责任：

(1)用户提供错误信息和不详细的地址；

(2)货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

(3)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；

(4)法定及特殊节假日期间，物流商无法正常配送的。

5.1 用户使用本协议项下服务，应当遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定、以及本协议的约定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯中国电信以及任何第三方的合法权益。

5.2 在遵守本协议的前提下，用户有权使用本网站提供的网络服务。用户同意通过本站消息通知及10000、10001、1065907735112 、106927545225016、106918435225016等端口短信消息接收通信费、使用量阈值提醒信息及用户关怀、营销活动等最新的优惠产品和服务的相关信息。如用户不愿意接受相关信息，可以通过客服电话4008771189或按照短信消息中退订提示进行退订。

5.3 本网站所提供的网络服务需要获得用户授权终端设备的部分信息方可正常使用；本网站按照相关法律法规，以最小化权限原则、区分网络服务场景进行授权获取的提示。用户有权不同意，但可能会影响本网站或相应网络服务的正常使用。

5.4 用户承诺使用网络服务应当符合国家法律法规的规定，且行为符合下列要求：

(1)不干扰本网站的正常运转，不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，不进行任何改变或试图改变本网站系统配置或破坏系统安全的行为，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；

(2)不对本网站展示或提供的、由中国电信所有的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经中国电信事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本网站展示或提供的、由中国电信所有的资料、信息、数据等；

(3)不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务，也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现本网站提供的服务的源代码；

(4)不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序；

(5)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例；

(6)不从事其他违反法律法规规定或双方约定的行为。

5.5 用户不得通过本网站制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.6 若用户存在违反法律规定或本协议约定的任一情形，本网站有权按相关规定暂停或终止提供服务，保存有关记录，并向政府主管部门报告，由此引起的一切后果和责任由用户负责。同时，中国电信广西公司有权终止本协议，并不承担任何责任。

5.7 用户违反本协议使用网络服务导致中国电信或第三人损失的，应当承担相应法律责任、赔偿中国电信或第三人的损失。

6.1 任何本网站所发布的信息及/或其载体，及/或其表现形式，及/或服务，除以下情况之外，其所有权及相关的权利均独占性地属于中国电信及/或关联公司所有：

(1)依据相关法律规定该信息及/或载体，及/或服务，不享有所有权以及与此相关的权利的；

(2)依据中国电信广西公司和其他主体之间的协议、合同、章程，由中国电信和其他主体共享，或其他主体单独享有或中国电信转让的；

(3)依据中国电信广西公司具有法律效力的正式声明而放弃的。

6.2 非经中国电信广西公司及/或授权其使用的第三方权利人书面同意，用户不得擅自使用本网站内容，且无权擅自复制、修改这些内容，或创造与内容有关的派生产品。任何对本网站享有的基于该信息及/或其载体，及/或其表现形式，及/或服务的权利的侵犯，均属于对中国电信广西公司权利的侵犯。

7.1 用户应保证自己在登录使用本网站时用户身份信息的真实性、准确性及完整性，如果相关信息发生变化，用户应及时通知本网站予以变更。用户应当就用户身份信息的不真实、不准确、不完整承担责任。本网站不能也不会对个人信息的不真实、不准确，或个人信息未及时更新而引起的任何损失或损害承担责任。

7.2 用户未能按照本网站的要求和内容提供本网站要求的必要信息的，本网站有权中止本网站所提供的对应服务，由此所导致的任何已经或可能发生的损失，由用户自行承担，本网站并保留对该用户进行追索的权利。本网站有权对用户的信息及相关操作进行查阅，发现信息或相关操作中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除账户等处理。

7.3 中国电信广西公司非常重视用户个人信息的保护，中国电信广西公司通过本网站向用户提供服务时，将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。本网站的隐私政策具体见《用户隐私政策》，用户同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策，并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。中国电信将在停止运营本网站时，停止继续收集个人信息活动，并通过通知或公告的形式告知用户。

8.1 双方应共同遵守本协议约定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。

8.2 除双方另有约定外，用户违反本协议中的义务、承诺、保证等的任意内容，中国电信均有权就其违约情节，尤其是对中国电信或相关第三方造成的损失，随时采取以下措施中的一种或多种：

（1）要求用户立即更换、修改相应内容；

（2）限制、中止用户使用相应服务；

（3）终止用户使用全部服务，终止本协议；

（4）依法追究用户的法律责任。

8.3 如用户因违反有关法律法规或者本协议，使中国电信遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对中国电信或相关第三方的实际损失进行全额赔偿（包括合理的律师费用等必要费用）。

9.1 本网站不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或终端病毒、信息损坏或丢失或其它在本网站合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。

9.2 本网站需要定期或不定期地对相关的信息网络系统、设备进行检修、维护或升级，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，本网站无需为此承担任何责任，但本网站将尽可能事先进行通知。

9.3 中国电信将致力于提供快捷、准确的网络服务；但因网络环境、信息交互时延等客观因素，中国电信不保证用户在使用本网站时在操作上不会中断或没有错误，不保证能及时纠正本网站所有缺陷，不保证本网站能满足用户的所有要求，亦不保证用户能通过本网站订购所有中国电信的业务和产品，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

9.4 用户通过本网站进行交易、获取有偿服务而发生的所有税费及有关费用，均由用户承担。中国电信提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定相关服务及陈列商品及相关信息的准确新、真实性、合法性和有效性。

10.1 在以下情形下，本网站有权停止对用户提供网络服务，且无需通知用户或取得用户同意:

(1)如用户是通过手机号码及服务密码/或短信验证码登陆的，当该用户所对应的手机号码停机或销号后；

(2)用户违反本协议规定使用网络服务；

(3)用户提供的身份信息等资料不真实；

(4)用户账户被删除。

10.2 用户不同意本协议的内容及中国电信广西公司对本协议的后续修改，应当停止使用本网站的网络服务。用户如对本网站的服务不满意，可以停止使用本网站的网络服务，或通知本网站停止对该用户的服务。

10.3、用户服务停止后，本网站没有义务向该用户或第三方传送任何未处理的信息或未完成的服务，亦无需对该用户或第三方负责。但本协议的终止并不意味着终止前所发生的未完成用户指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。

11.1 从本网站链接至中国电信以外的应用或服务：某些情况下，本网站会提供跳转至其它应用或服务。此应用或服务将会引导用户到第三方发行或经营的应用或服务界面，该第三方可能并非中国电信广西公司的合作机构或与中国电信广西公司有任何联系。中国电信广西公司将该应用或服务列入本网站内，仅为方便用户的使用需求快捷满足。除非中国电信已经明确声明与该第三方有合作关系，否则，提供应用或服务至此第三方界面，并不视为中国电信广西公司同意、推荐、认可、保证或推介任何第三方或在第三方网站上所提供的任何服务、产品，亦不可视为中国电信与该第三方及其网站有任何形式的合作。

11.2 从本站链接至中国电信广西公司其它应用或服务：本网站亦包含链接至中国电信其它应用或服务，以方便用户的使用。中国电信其他应用或服务各自制定使用条款，条款可能互有差异，用户应先仔细查阅适用的使用条款，然后方可使用相关的应用或服务。

12.1 本网站对于用户的所有通知均可通过用户预留的任一联系方式（包括但不限于电子邮件、手机号码）或者本网站公告的方式送达。该等通知于发送之日视为已送达用户。

13.1 本协议包括《用户服务协议》正文以及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等（统称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

13.2 本协议仅适用于中国电信广西公司通过本网站提供的服务，不适用于中国电信广西公司通过其他平台（包括但不限于网站、APP等）提供的服务。本网站有权根据法律法规变化和运营需要，不时地制定、修改本协议条款和/或各类规则。本协议及/或各类规则如有任何变更，将以本网站公示方式进行公告，而不再单独通知用户。用户如果不同意相关变更，应立即停止使用本网站提供的网络服务。如果用户继续享用本网站服务，则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。

14.1 本协议之效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国（为本协议之目的，不含香港、澳门、台湾地区）法律法规。

14.2 因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度协商解决；如协商未成，任何一方均应向中国电信股份有限公司广西分公司所在地人民法院提起诉讼。

中国电信股份有限公司广西分公司（简称“中国电信广西公司”或“我们”）的注册地址为：广西壮族自治区南宁市建信路1号。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，我们将遵守并落实《网络安全法》《个人信息保护法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

中国电信股份有限公司广西分公司提供的产品及服务，均适用于本隐私政策，包括但不限于中国电信广西公司网上营业厅、中国电信广西公司微信公众号等由中国电信股份有限公司广西分公司提供的各项产品及服务。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中，如您有任何疑问或任何投诉意见，请与我们的客服4008771189联系咨询。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息 。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时，我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。

（一）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的信息：

1. 登录功能和相关服务

使用中国电信广西公司手机号码、宽带账号、固话及微信登录的用户（简称“电信用户”）在使用我们提供的产品及服务时，需要您提供登录手机号码、宽带账号或固话号码。对于该登录手机号码、宽带账号的入网人姓名、入网人证件信息您在办理电信手机号码、宽带产品时已按照实名制要求提供；如果需要变更入网人信息请前往中国电信广西公司实体营业厅办理。

2.为您提供网络交易服务

在为您提供的网络交易服务时，购买需要物流发货的商品（非号卡套餐、宽带组网类产品）或者参加营销活动获得需要物流发货的中奖奖品时，可能需要您提供收货人姓名、收货人联系电话、收货人地址等信息；

3. 为您办理电信业务入网手续

您订购的电信业务产品需要办理入网手续的，根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等规定，您在办理入网手续时应当向我们出示有效证件、提供真实身份信息；同时，为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对；通过核验后，我们将通过识别仪、高拍仪、纸质/电子表单等方式对您的个人身份信息进行登记，通过拍照或在线视频方式留存您的个人信息，办理入网手续。收集的个人信息包括：个人用户姓名、有效通信联系方式、有效证件类型及号码、有效证件所载登记信息、装机地址、交费账号、电子邮箱、拍照或在线视频方式获得的影像资料、服务账号及密码、密码保护答案、办理的业务。如您拒绝提供上述信息，将无法办理入网手续，无法使用我们的产品或服务。

4. 为您提供个性化或定制化产品和服务，向您展现或推荐相关程度更高信息流或者推广信息结果，但我们不会向您推送基于您个人信息的商业广告。如您不希望收到这些信息，可以联系客服4008771189。

5. 为共同向您提供产品服务或改进产品服务的质量或出于对产品服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站订购我们的产品，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。

（二）为改善服务质量，在遵守国家法律法规及监管政策的前提下，我们可能将收集到的信息用于以下用途：

1.在我们提供服务时，用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

2.通过信息数据分析，帮助我们设计为您提供更好感知的新服务，改善我们现有服务；

3.使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应；

4.评估我们服务中功能、产品、广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

5.软件认证和管理软件升级；

6.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

（三） 根据相关法律法规规定，对于满足与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或法律法规规定的其他情形等情况的描述，我们会破格在您未同意授权的情况下来收集、使用您的个人信息。

（四）您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经匿名化的信息，对其进行分析和使用。

（五）如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

（六） 第三方SDK与代码的使用

在您使用我们提供的功能或者服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称，收集信息的目的、方式和范围。

名称	调用目的	涉及的信息权限	开发者/公司	第三方隐私政策/开发者协议链接
公众号及小程序开放平台	实现同微信公众号、小程序和开发平台提供的接口交互，完成了广西电信公众号、广西电信小程序和广西电信矩阵平台	查询、发送信息	腾讯	https://api.weixin.qq.com
客户经理	获取用户指定客户经理和客户经理二维码	查询	中国电信广西公司信产公司（云计算中心）	https://nb.gx.189.cn/pushEvaluation
活体验证	无纸化业务办理获取活体验证结果	查询	新东网科技有限公司	http://134.192.231.102/GXHK/api/rest
欢go	同欢go平台的单点登录	查询	中国电信集团公司	http://132.63.6.180:9002/tymhinter/services/ClientUAMService
alipay-sdk-java20161010120103	支付宝支付	发送支付数据	支付宝
alipay-sdk-1.5.jar	支付宝支付	发送支付数据	支付宝
企业微信JS-SDK	借助企业微信高效地使用拍照、选图、语音、位置等手机系统的能力，同时可以直接使用企业微信分享、扫一扫等企业微信特有的能力	查询、存储	腾讯	https://work.weixin.qq.com/nl/eula

需要特别说明的是，您通过我们接入使用的第三方产品或服务，查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，向您提示这些第三方可能会收集您的信息，第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权，我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施，我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。

服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止操作以保护您的合法权益。

为确保本网站正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除本设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次使用本网站时更改用户设置。

（一）共享

未经您事先同意,我们不会与中国电信以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的事先明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.您授权银行、征信机构等第三方向我们查询、收集您在本网站的信息，或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息，我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

4.与我们的关联公司共享：经过您的授权后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括中国电信集团有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构。

5.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，如：中国电信集团号百信息服务有限公司、中国电信股份有限公司云计算分公司、天翼电子商务有限公司等。经过您的授权后，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过本网站购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会在您的授权范围内，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 如果您不同意我们将您的个人信息共享给第三方，可前往中国电信广西公司当地营业厅、拨打10000号客服热线、使用本网站等多种方式联系取消订购。
我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：

（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（2）第三方商家。我们需要将您的订单信息以及与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，在不识别您个人身份的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
关于具体合作伙伴详情，敬请查阅《第三方信息共享清单》。

（二）转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

3. 相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（一） 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们已建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

（二） 您应当妥善保存登录的账号、密码等信息，由于您的原因造成账号、密码等信息的泄露产生的后果由您承担。 为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段，限制频繁查询您的信息等异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

（三） 由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性，例如：

1.使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的网页界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；

2.在您初次使用本网站时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

（五） 对于所收集的信息，我们仅在本政策所述目的所必须且最短的时限内保存您的个人信息，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

我们通过本网站在中华人民共和国境内（下称“中国大陆境内”，为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区，下同）收集的个人信息，将存储在中国大陆境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将：

1.另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；

2.该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。

如您是未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是不满14周岁未成年人的，我们定义为儿童，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护政策及监护人须知》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

（一）查询、修改、更正您的个人信息

您可前往中国电信广西公司当地营业厅，查询、修改、更正您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

对于电信用户的手机号码、宽带产品入网人信息，您可前往中国电信广西公司实体营业厅进行销户和删除。

（三）对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及商业秘密的

基于为给您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将在本网站发布公告的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用本网站的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可拨打4008771189客服热线与我们联系，我们会在15个工作日处理。

公司名称：中国电信股份有限公司广西分公司

注册地址：广西壮族自治区南宁市建信路1号

本《中国电信个人信息保护政策》（“本政策”）适用于中国电信（“我们”）向用户（“您”）提供的所有服务/产品。如果您使用中国电信提供的服务/产品有具体适用的个人信息处理规则，则本政策与该等个人信息处理规则相互补充；如该等个人信息处理规则与本政策有冲突的，以本政策为准；本政策未有列明的事项，以该等个人信息处理规则的约定为准。

我们通过本政策向您告知我们如何处理您的个人信息。敬请您完整、仔细地阅读本政策，特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本政策有任何疑问，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的服务/产品，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您不同意本政策，您可以选择立即停止使用我们提供的服务/产品。

中国电信：是指中国电信集团有限公司及其分公司、中国电信股份有限公司及其分公司，以及中国电信集团有限公司、中国电信股份有限公司现在或将来控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司或机构管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息处理者：是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

1.本政策适用于中国电信向用户提供的所有服务/产品（合称“服务”）。如果您使用中国电信提供的服务有具体适用的个人信息处理规则，则本政策与该等个人信息处理规则相互补充，如该等个人信息处理规则与本政策有冲突的，以本政策为准，本政策未有列明的事项，以该等个人信息处理规则的约定为准。

2.本政策不适用于非由中国电信向您提供的服务。例如，您自愿订购或退订第三方服务提供商通过中国电信网络提供的增值电信服务。当您使用由中国电信之外的第三方提供的服务时，如果您向该第三方提供您的个人信息，您的信息处理将适用该第三方的个人信息处理规则，请您在与第三方交易时妥善保管您的个人信息，并关注第三方的个人信息处理规则。

3.您利用中国电信提供的服务进行个人信息等数据的上传、下载、发布、分发、存储等处理活动不适用于本政策。如您利用中国电信提供的服务进行数据处理，您应当确保数据处理活动的合法性，如上述数据中涉及个人信息，您应当确保上述个人信息的处理符合法律规定，且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的个人信息种类、目的、方式等事项，并已经依法取得个人的同意。

中国电信严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）等法律法规的相关要求，在业务活动中处理您的个人信息。本部分向您告知以下内容：

一、我们如何收集、使用您的个人信息

二、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何处理儿童的个人信息

六、您的权利

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的个人信息

（一）电信服务个人信息收集使用规则

我们向您提供电信服务，包括但不限于固定电话业务、移动电话业务、宽带业务、云服务、物联网服务，需要使用您的相关个人信息。我们收集、使用个人信息的规则如下：

1.我们收集您的哪些个人信息

您选择使用中国电信提供的电信服务，需要向我们提供或允许我们收集的信息包括：

（1）办理入网业务时收集的个人信息

根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）及有关登记实施规范的要求，在中国电信办理入网业务时，您应当提供真实身份信息，包括但不限于通过识别仪、高拍仪、纸质表单、互联网等方式收集的姓名、出生日期、身份证件号码等身份证件登记信息、拍摄的影像、住址等。为了验证该类信息的准确性和完整性，我们可能会将上述信息传送至合法存有您个人信息的第三方机构（政府机关、商业银行、合法设立的商业化数据库等）进行用户真实身份验证。如您不提供上述真实身份信息，将不能办理入网业务，无法使用中国电信的服务。

为提供电信服务、保障通信服务安全、与您沟通联系，在办理入网业务时，我们还会收集您的电话号码、电子邮箱。

如果您在办理入网业务时，我们需要收集您的其他个人信息的，我们将根据法律规定向您告知并取得您的同意。

（2）使用电信服务过程中形成的个人信息

您在使用我们提供的电信服务过程中会产生服务数据及日志信息，包括在使用服务过程中上传和产生的位置信息、终端信息、通话记录、使用记录、订购信息、账单、网络信息等。我们将基于向您提供的电信服务处理上述个人信息。如果我们提供的具体电信服务对如何收集个人信息另有具体规则的，我们将根据法律规定向您告知并取得您的同意。本政策与该等具体规则相互补充，如该等具体规则与本政策有冲突的，以本政策为准。本政策未列明的事项，以该等具体规则的约定为准。

2.我们如何使用您的个人信息

（1）向您提供电信服务

为向您提供电信服务，我们将在相关业务活动中（包括但不限于业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、邀请您参与有关我们产品和服务的调查）处理您办理入网业务时我们收集的个人信息以及您使用电信服务过程中形成的个人信息。我们也会使用该等信息维护和改进电信服务，开发新的业务功能等。

（2）信息推送、商业营销

您使用我们的服务时，我们可能使用您的个人信息，通过向您发送电子邮件、短信、推送通知或拨打电话的方式，向您推送个性化或定制化产品、服务或广告。如您不希望收到此类推送，可以按照我们的相关提示取消订阅、拒绝推送。 如果我们通过自动化决策方式向您推送上述信息的，我们将保证决策的透明度和结果公平、公正，不对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。

（3）整体数据分析和利用

为提供更为精准优质的服务，中国电信可能会依法对包含您在内的整体用户数据进行分析并加以利用。

（4）委托处理

我们向您提供的服务中的某些功能可能由我们委托的其他方（“受托方”）提供。例如委托物流、技术服务等服务提供商协助我们提供相应的支持。我们会按照法律规定对受托方处理个人信息提出要求，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。

（二）其他服务中的个人信息收集使用规则

除上述电信服务外，您使用中国电信提供的其他服务时，我们可能会收集和使用您的其他个人信息。在收集和使用您的个人信息前，我们将依法向您告知并征得您的同意。关于在其他服务中我们如何收集、使用您的个人信息，请见该等服务相应的个人信息处理规则。

二、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

中国电信的服务（包括电信服务和其他服务），将由您所签订的《中国电信用户入网协议》或相关服务合同载明的中国电信主体提供。除本政策载明的情形或法律明确规定的情形外，中国电信该等主体不会与其他个人信息处理者共享或转移、公开披露您的个人信息。

（一）共享

1.中国电信多个主体间共享

（1）我们的部分服务可能由中国电信的多个主体提供，只有在相关主体之间共享用户个人信息，才能提供该等服务。如果您订购和使用该等服务，您的相关个人信息将在相关主体范围内共享（以您所签订的《中国电信用户入网协议》或相关服务合同载明的为准）。在此情形下，我们将依法向您告知并征得您的同意。关于在该等服务中我们如何处理您的个人信息的具体规则，请见该服务相应的个人信息处理规则。

（2）当您使用由中国电信不同主体提供的服务时，经您授权同意后，已合法存有您个人信息的中国电信主体有权向中国电信另一个主体提供您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且基于本政策和服务相应的个人信息处理规则（如有）中所说明的目的。

2.与中国电信之外的其他方共享

除以下情形外，中国电信不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息：

（1）中国电信向您提供的部分服务，将由中国电信和第三方共同向您提供（以您所签订的《中国电信用户入网协议》或相关服务合同载明的主体为准），只有与该第三方共享您的信息，才能提供该等服务。如果您订购和使用该等服务，中国电信将向第三方共享您的个人信息。在此情形下，我们将依法向您告知并征得您的同意。关于中国电信和第三方共同向您提供服务中我们如何处理您的个人信息的具体规则，请见该等服务相应的个人信息处理规则。

（2）当您使用由中国电信提供的服务时，可能同时需要使用由第三方提供的服务。例如，在您订购中国电信提供的服务时，您可能使用由第三方支付服务商提供的支付服务。在此场景下，我们会在经您授权的前提下，将与服务有关的必要信息提供给该等第三方服务的提供者，以实现您的服务需求。

（3）如您授权与中国电信有合作关系的银行等金融机构、依法设立的征信机构、数据服务机构、信息查询服务机构、信息验证服务机构、互联网企业等第三方向中国电信收集、核验您的信息，您同意中国电信有权向该等第三方提供相关的您的信息和核验信息。

（4）我们可能会基于社会公共利益、学术研究等目的，在符合法律规定的范围内向相关部门、机构共享去标识化的个人信息，使其在不借助额外信息的情况下无法识别到您本人。

如果上述个人信息接收方变更处理目的、处理方式时，我们会要求接收方依法另行向您告知并征求您的同意或要求接收方重新向您征求授权同意，法律另有规定的除外。

3.办理携号转网业务过程中，我们将按照相关规定将必要的您的身份信息提供给工业和信息化部集中业务管理系统（CSMS系统），用于比对携入方和携出方登记的身份信息是否一致。

4.中国电信可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向国家机关等有权获得您个人信息的主体提供您的个人信息。

（二）法律规定的转移

除以下情形外，我们不会将您的个人信息转移给任何其他组织和个人：

（1）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束，继续履行本政策下我们对您个人信息的保护义务，并要求接收方在变更原先的处理目的、处理方式时，重新按照法律规定向您征求授权同意。

（2）法律法规规定的其他情形。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；或者

2.在法律、诉讼等法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）保存期限

除非法律法规、监管政策另有要求或者我们向您提供的相关服务对应的个人信息处理规则另有约定，我们会在达成本政策所述目的所必要的时间内保存您的个人信息，一般不短于您使用中国电信服务期间及服务终止后的诉讼时效内。

超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如我们停止服务，我们将及时停止收集您的个人信息的活动，在法律法规及监管要求的时限届满后删除存储的您个人信息，并将停止服务通知及时告知您，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）存储地域

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，存储在中华人民共和国境内。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，尽力避免处理无关的您的个人信息。我们会出于必要目的处理您的个人信息，该等处理不会对您的权益造成重大影响。

五、我们如何处理儿童的个人信息

中国电信提供的服务主要面向成年人。我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意且保护儿童（即不满十四周岁的未成年人）所必要的情况下处理合法收集到的儿童的个人信息。如果我们发现在未事先获得父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除该等信息。

如《中国电信用户入网协议》的用户为儿童，在儿童使用服务前，儿童和父母或其他监护人应当仔细阅读并签署我们专门制定的《中国电信儿童个人信息处理知情同意书（适用于不满十四周岁的未成年用户）》及《中国电信儿童个人信息处理规则》。如儿童的父母或其他监护人不同意儿童按照上述规则使用我们的服务或向我们提供信息，应当立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如中国电信提供的其他服务涉及儿童个人信息的收集和处理，关于在该等服务中我们如何处理儿童的个人信息，请见为该等服务专门制定的儿童个人信息处理规则。

如您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您所监护的儿童是否是在取得您的授权同意后使用我们的服务。如果您有理由相信儿童未经您的事先同意而向中国电信提交了个人信息，请联系我们删除此类个人信息，并请保证儿童已取消相关服务。如您对我们处理您所监护的儿童的个人信息有其他疑问，请通过本政策中的联系方式与我们联系。

六、您的权利

对于中国电信提供的电信服务涉及的个人信息处理，您可以通过拨打服务热线10000或登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）行使个人信息的相关合法权利，包括访问、查阅、复制、更正、补充、删除、转移您的个人信息，以及撤回、调整您对于个人信息的授权。我们会根据相关法律规定在完成身份验证后及时采取措施回应您的需求。当您撤回您个人信息的授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的您的个人信息处理。

关于中国电信提供的其他服务中的个人信息处理，您可以根据在该等服务相应的个人信息处理规则行使您个人信息的相关合法权利。

七、本政策如何更新

基于给您提供更好的服务等目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，本政策可能发生变更。当本政策发生变更时，我们将在变更生效前通过在中国电信网上营业厅（www.189.cn）页面显著位置提示、发布公告或以其他适当方式提醒您。如果您不同意该等调整，请您确保您立即停止访问或使用我们的相关服务。

八、如何联系我们

如您对本政策存在任何疑问，或对于用户信息处理存在任何投诉、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

客服热线：10000

个人信息保护电子邮箱：ctpip@chinatelecom.cn。

中国电信股份有限公司广西分公司（盖章 宣）